Розглянуто завдання, структуру та принципи діяльності правоохоронних органів України - Конституційного Суду, арбітражних судів, загальних судів, прокуратури, Служби безпеки, міліції як структурної одиниці Міністерства внутрішніх справ України, адвокатури та нотаріату.

Розглянуто феномен спілкування керівника та підлеглого як психологічний фактор здійснення функцій управління. Висвітлено засоби управлінського спілкування: мовлення, невербальні прояви (жести, міміку, дистанцію спілкування). Розкрито поняття та зміст зворотнього зв'язку в управлінському спілкуванні, наведено рекомендації щодо використання цього процесу з метою оптимізації управлінської діяльності керівника, менеджера. Наведено класифікацію комунікативних бар'єрів в управлінському спілкуванні, викладено їх зміст і напрямки подолання.